KWALITEITSBELEID


Huisartsendienst Nederland en Prikdienst Nederland zijn uitvoerende organisaties voor Stichting Diagnostisch Centrum Tilburg (klant-leverancier relatie). 

Van aanvang aan heeft DCT een aantal kernwaarden gedefinieerd en geïmplementeerd. Deze zijn:

- klantgerichtheid,

- implementatie van innovatieve diagnostiek in de eerste lijn (bij de huisarts, de praktijkondersteuner en de doktersassistente), en

- kwaliteit (in ieder geval op het niveau van het ziekenhuis zodat dubbel diagnostiek niet nodig is).

Als je die kwaliteit wilt garanderen zal die extern getoetst moeten worden en is een certificaat nodig. Daar is DCT druk mee bezig (vroeger vooral NIAZ en EFQM georiënteerd, nu ISO en met de focus op ISO 17025). Het publiceren van het kwaliteitsbeleid, privacy reglement, klachten reglement en klachten formulier passen in dezelfde benadering.